恋愛占い館wish

よくある質問

Q.Wishの占いはあたりますか?
A.占いの結果は、鑑定師によって同じ結果であっても伝え方などで変わっってくることもあります。
鑑定師とお客様の相性で感じ方も変わることもありますが、親身になって聞くことでみなさまのお力になれるように努めています。

Q.どうやって自分に合う先生を見つければいいですか?
A.初回1000円無料で自分に合った先生を見つけていただくか、サポートセンターにお電話頂ければ、お客様の相談内容やご希望の占術によって先生を紹介させていただきます。

Q.占ってもらう相談内容が恥ずかしいことでも大丈夫ですか?
A.相談者様との相談内容に関しては、第三者に知られることはございません。
また、多種多様な悩み、ご相談を常に受けられている鑑定師ばかりなので、お客様の気になさる内容でも、親身になってお客様のお力になってくださいますのでご安心してご相談下さい。

Q.緊張してうまくしゃべれない場合も大丈夫ですか?
A.大丈夫です。基本的に鑑定師がリードして進めていきますのでご安心ください。


Q.占いは予約制なのですか? 
A.完全予約制では御座いませんので、ログインされた際に、待機中の鑑定師とはすぐに鑑定する事が可能です。
ご希望の鑑定師がいる場合や、お目当ての鑑定師への鑑定を希望する際はご予約もお受けしております。

Q.好みの鑑定師を選んだのに電話がつながりません。 
A.鑑定受付時間外もしくは他の相談者様と電話鑑定中です。
その際は鑑定のご予約を取って頂くと、ご希望の鑑定師が鑑定可能となった時点で、相談者様にご連絡致します。

Q.どんな内容でも占ってもらえますか?
A.恐れ入りますが、下記のの内容に該当する場合、弊社ご利用規約に基づきご相談をお受けできません。
 ・失せものに関するご相談
 ・人の死に関すること
 ・犯罪、犯人に関すること
 ・ギャンブル、株、投資などのご相談
 ・その他、ご相談とはかけ離れた内容であると判断した場合
 また、18歳未満のお客様、料金延滞常習者、同業者の勧誘・情報収集と思われる方につきましてはご利用を停止させて頂く場合がございます。

Q.個人のプライバシーは守られますか?
A.管理システムにより相談者様の情報管理を徹底しております。
また、お客様のいかなる情報も他業者への漏洩を行っておりませんのでご安心ください。

Q.直接鑑定はお願いできますか?
A鑑定師によっては出来かねてしまう場合もございますので、詳しくは弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Q.自宅に郵送物や請求書が送られてくることはありますか?
A.郵送物や料金のご請求書は一切お送りすることはございません。
 ご請求書の変わりに、ご請求金額をメールにてお知らせ致しますので、そちらをご確認下さい。

Q.鑑定中に急用がはいった場合はどうすればいいですか?
A.鑑定師へその旨をお伝えしてお電話を置いて頂いて構いません。
その際、鑑定結果について全て出ていない場合でも、鑑定料金等の返金は行っておりませんので、予めご了承下さい。

Q.初めてなのでどうやって操作すればいいですか?
A.登録からご利用方法までサポートセンターで対応いたしますので、お気軽にお尋ね下さい。
登録は携帯電話やパソコンで行えます。

Q.会員登録はどうすればいいですか?
A.Wishでは携帯電話・PCサイトからのご登録と、電話によるご登録の2種類に分かれております。携帯・PCサイトからご登録の方は、コチラから会員登録へお進み下さい。
電話よりご登録の方はサポートセンター【0120-783-743】へお問い合わせ下さい。

Q.電話番号非通知での鑑定は可能ですか? 
A.お客様本人確認の為、電話番号非通知でのご利用は出来ません。
電話鑑定ご利用の際は、発信者番号を通知の上ご利用下さい。

Q.暗証番号がわからなくなりました。
A.お問い合わせフリーダイヤル【0120-783-743】までご連絡ください。
受付スタッフにご登録いただきました電話番号をお伝えください。

Q.鑑定時間の計算はどうやって計算されるのでしょうか?
A.鑑定時間は弊社システムにて一括管理しております。
予めご希望の時間等がある場合は、鑑定師と電話が繋がった段階でお伝えして頂ければ、大凡目安の時間での鑑定を行なう事が可能となっております。

Q.フリーメールでの登録は可能ですか?
A.パソコンサイトからのご登録の場合、フリーメールからでの登録も可能となっております。
しかし、会員登録はお一人様一つとさせて頂いておりますので、ご利用は1IDでご利用下さい。
尚、重複でのご利用が発覚した場合は、退会処理とさせて頂きますのでご了承下さい。

Q登録したら、メールはどのくらいの頻度で送られてきますか?
A.多い時で月2〜3回ほど、ご利用方法の変更などについての案内メール等をお送りすることがあります。

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